Devoluciones y reembolsos

Última actualización: Septiembre 2026

1. Alcance

Esta política aplica a las obras fotográficas, copias impresas y piezas enmarcadas adquiridas a GESPER Fine Art Gallery, así como a las señas abonadas para reservar producciones fotográficas.

2. Derecho de arrepentimiento (compras a distancia)

Conforme al artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, si comprás a distancia podés arrepentirte dentro de los 10 (diez) días corridos contados desde la entrega de la obra, sin costo alguno y sin necesidad de expresar el motivo. Para ejercerlo, escribinos por WhatsApp +54 9 2262 47-4904 indicando tu número de pedido.

La obra debe devolverse en su embalaje original, sin uso y en perfecto estado. Los gastos de devolución están a nuestro cargo cuando se ejerce este derecho en tiempo y forma.

3. Obras personalizadas y por encargo

Las piezas realizadas a medida —copias con dimensiones, enmarcado o edición específicos, y los álbumes personalizados— no admiten arrepentimiento una vez iniciada su producción, por tratarse de bienes confeccionados conforme a especificaciones del cliente. Antes de producir, enviamos una prueba digital para tu aprobación.

4. Obras dañadas o con defectos

Revisá el paquete al recibirlo. Si la obra llega dañada o con un defecto de impresión o enmarcado, avisanos dentro de las 72 horas con fotos del embalaje y de la pieza. Reponemos la obra sin cargo o reintegramos el importe total, a tu elección.

5. Señas y reprogramaciones de sesiones

• La seña reserva la fecha en agenda y se imputa al total del servicio.
• La fecha puede reprogramarse una vez sin cargo avisando con al menos 30 días de anticipación, sujeto a disponibilidad.
• En caso de cancelación por parte del cliente, la seña no es reintegrable, ya que la fecha se retiró de agenda.
• Si GESPER no puede cumplir por causa de fuerza mayor, se reprograma sin cargo o se reintegra el 100% de lo abonado.

6. Reintegros

Los reintegros aprobados se acreditan por el mismo medio de pago utilizado, dentro de los 10 días hábiles de recibida y verificada la obra devuelta.

7. Contacto

Para cualquier gestión escribinos por WhatsApp +54 9 2262 47-4904 o por Instagram a @gesperfotografia.